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供水服務送上門 貼心周到惠民生
- 發(fā)布時間：2022-07-26 11:15
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上門服務是淄博星辰供水有限公司為全面提高服務水平，有效提升服務形象，助力優(yōu)化營商環(huán)境而采取的一項便民服務措施。此項服務按照用戶需要，安排相關工作人員上門辦理用水業(yè)務，為用戶節(jié)省等待時間，真正實現讓群眾“零”跑腿。
6月20日，在了解到相橋書院將進行售房交接的信息后，公司客服中心立即安排好人員，于第二天一早趕到相橋書院小區(qū)進行戶表交接和供用水合同的簽訂，把供水服務送到用戶家門口，最大限度的方便用戶。此次服務涉及相橋書院小區(qū)11座樓876戶用戶，用戶可在交房后直接辦理用水開戶手續(xù)，同時，工作人員現場向用戶宣傳供水常識，及時解答用戶的相關用水問題。
自深化“放管服”改革以來，星辰公司以提升社會公眾滿意度為導向，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，從服務民生、解決群眾困難問題入手，主動靠前服務，努力踐行“辛苦我一個，幸福千萬家”的服務理念，切實增強了服務工作的針對性和實效性，進一步提升了用戶的獲得感和滿意度。
