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城市供氣服務(wù)
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公司機(jī)構(gòu)信息及職責(zé)
淄博星辰燃?xì)庥邢薰驹O(shè)六個(gè)科室，各司其職，互相配合完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。其中辦公室負(fù)責(zé)文件的擬、收、發(fā)、存，會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要等基礎(chǔ)管理工作；企業(yè)管理科負(fù)責(zé)組織好公司企業(yè)文化和公司內(nèi)部培訓(xùn)工作；財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益；安全技術(shù)科負(fù)責(zé)完善各級(jí)安全檢查制度，預(yù)防為主，確保無(wú)安全責(zé)任事故；工程科負(fù)責(zé)把好工程材料質(zhì)量、工程施工質(zhì)量，搞好竣工驗(yàn)收和工程費(fèi)用審核工作；客戶(hù)服務(wù)中心細(xì)化為4個(gè)班組，負(fù)責(zé)巡查維修、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、入戶(hù)安檢、調(diào)度值班等用戶(hù)服務(wù)工作。
辦公室職責(zé)
1、文件的擬、收、發(fā)、存，會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要。
2、考勤、福利等勞資工作，提出核準(zhǔn)獎(jiǎng)罰動(dòng)議，并執(zhí)行獎(jiǎng)罰決定。
3、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生的全面檢查考核。
4、車(chē)輛管理，服務(wù)車(chē)派遣。
5、低值易耗品檢查管理。
6、文件、書(shū)籍及考核資料等綜合檔案管理。
7、勞動(dòng)用工及人事管理。
8、做好公司各項(xiàng)資質(zhì)、許可證的辦理。
9、合同審查及歸檔。
兼管職責(zé)：
1、職工生活、衛(wèi)生、后勤保障。
2、公司大事記。
3、公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)安全及設(shè)備管理。
4、辦公用品、勞保護(hù)品的采購(gòu)、發(fā)放及檢查使用情況。
財(cái)務(wù)科職責(zé)
1、籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
2、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好工資及財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4、監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的構(gòu)建、保管和使用，配合綜合管理定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。
5、按期編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明，做好財(cái)務(wù)分析、考核工作。
6、堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。
7、財(cái)務(wù)帳目處理，現(xiàn)款收付和報(bào)銷(xiāo)，控制成本，監(jiān)督資金運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
8、公司財(cái)務(wù)管理，固定資產(chǎn)定期盤(pán)存。
9、主管會(huì)計(jì)在財(cái)、物管理方面對(duì)董事長(zhǎng)和總公司負(fù)責(zé)。
10、物資日常出、入庫(kù)管理及倉(cāng)庫(kù)管理。
安技科職責(zé)
1、完善各級(jí)安全檢查制度，預(yù)防為主，確保無(wú)安全責(zé)任事故。
2、每天進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，堅(jiān)決整改。
3、每月進(jìn)行安全工作總結(jié)、考核，幫助指導(dǎo)各部門(mén)的安全工作。
4、做好生產(chǎn)設(shè)備的公司級(jí)管理，監(jiān)督、指導(dǎo)部門(mén)設(shè)備管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司安全管理工作，制定年度安全工作計(jì)劃、安全工作考核細(xì)則，認(rèn)真監(jiān)督和落實(shí)，行使好部門(mén)安全職責(zé)。
6、抓好職工安全教育和培訓(xùn)，做好各級(jí)員工崗前培訓(xùn)、技能鑒定。
7、認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)職能檢查工作考評(píng)。
8、依據(jù)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)工作要求，完成公司燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)程序和設(shè)計(jì)水平符合國(guó)家相關(guān)要求。
9、公司供氣技術(shù)管理，技術(shù)資料、書(shū)籍及考核資料等綜合檔案管理工作。
10、及時(shí)落實(shí)上級(jí)安全管理部門(mén)和公司交辦的各項(xiàng)工作。
企業(yè)管理科職責(zé)
1、組織好公司企業(yè)文化和公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)年、季、月工作考核。
3、監(jiān)督勞動(dòng)紀(jì)律檢查。
4、監(jiān)督各部門(mén)達(dá)標(biāo)檢查考核。
5、監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)人定量考核。
6、固定資產(chǎn)、低值易耗品督察。
7、設(shè)備綜合監(jiān)督檢查。
8、監(jiān)督合同審查及歸檔。
工程科職責(zé)
一、部門(mén)職責(zé)：
1、根據(jù)公司安技科設(shè)計(jì)交底，做好工程施工的準(zhǔn)備工作。
2、認(rèn)真行使工程監(jiān)督職責(zé)。
3、把好工程材料質(zhì)量、工程施工質(zhì)量關(guān)，搞好竣工驗(yàn)收和工程費(fèi)用審核。
客戶(hù)服務(wù)中心職責(zé)
一、巡查維修方面職責(zé)：
1、保障管網(wǎng)安全運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)各種設(shè)備、設(shè)施，保證安全供氣。
2、管網(wǎng)、調(diào)壓柜（箱）及附屬設(shè)施的巡查、維護(hù)工作，保證供氣設(shè)施安全運(yùn)行和供氣壓力合格。
3、用戶(hù)及管網(wǎng)供氣設(shè)施維修服務(wù)工作。
4、新用戶(hù)通氣點(diǎn)火工作。
二、營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面職責(zé)：
1、樹(shù)立企業(yè)形象，發(fā)展管道氣用戶(hù)，辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)，簽訂供氣合同。
2、管道氣用戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作。
3、居民用戶(hù)的抄表、收費(fèi)、檔案整理等工作；工商戶(hù)的查表、收費(fèi)、檔案整理等工作。
4、公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的日常管理工作。
5、新用戶(hù)通氣點(diǎn)火工作。
6、公司業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)處理工作。
7、管道氣用戶(hù)投訴的調(diào)查、處理工作。
三、入戶(hù)安檢方面職責(zé)：
管道氣用戶(hù)入戶(hù)安全檢查、用氣常識(shí)宣傳工作，做好管道氣用戶(hù)宣傳教育工作。
四、調(diào)度值班方面職責(zé)：
1、執(zhí)行《巡邏守護(hù)制度》，履行值班員消防職責(zé)，做好運(yùn)行值班及壓力監(jiān)控。
2、維修電話接聽(tīng)及工作任務(wù)單轉(zhuǎn)接等工作。
五、巡查維修、入戶(hù)安檢、調(diào)度值班方面安全職責(zé)：
1、依據(jù)部門(mén)職責(zé)，做好調(diào)度值班、電話接聽(tīng)、用戶(hù)安檢、管網(wǎng)巡查維護(hù)、維修備勤等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，提出修改意見(jiàn)。
2、落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理制度、操作規(guī)程和作業(yè)方案，保證供氣工作的人身、生產(chǎn)、設(shè)備安全；工作人員持證上崗。
3、做好部門(mén)消防安全、報(bào)警設(shè)施的檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)工作，滿足使用要求。
4、落實(shí)公司調(diào)壓柜（箱）、管網(wǎng)及附屬設(shè)施的巡查、維護(hù)工作，保證供氣設(shè)施安全運(yùn)行和供氣壓力合格；落實(shí)維修備勤，及時(shí)完成供氣設(shè)施維修，保證用戶(hù)用氣安全和供氣正常。
5、落實(shí)每年已通氣用戶(hù)戶(hù)內(nèi)供氣設(shè)施和新用戶(hù)的通氣點(diǎn)火時(shí)的安檢、用氣常識(shí)宣傳，做好管道氣用戶(hù)的安全宣傳教育。
6、危險(xiǎn)作業(yè)要有方案，有審批，有監(jiān)督落實(shí)。
7、安全責(zé)任落實(shí)到人；積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)，解決問(wèn)題，教育職工；組織部門(mén)工作人員參加公司安全例會(huì)和其他安全教育學(xué)習(xí)。
8、做好本部門(mén)的危險(xiǎn)源管理和查找，有處理、預(yù)防措施，落實(shí)責(zé)任人；組織部門(mén)人員參加公司應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)和搶險(xiǎn)維修工作。
9、對(duì)生產(chǎn)中存在問(wèn)題和安全隱患，不隱瞞、不放過(guò)，積極整改；如實(shí)記錄、上報(bào)部門(mén)事故情況。
10、做好新職工和轉(zhuǎn)崗職工的班組級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)和崗位技能鑒定的班組、部門(mén)兩級(jí)考核。
11、圍繞部門(mén)安全責(zé)任目標(biāo)和公司年度安全工作計(jì)劃開(kāi)展工作。
六、營(yíng)業(yè)收費(fèi)方面安全職責(zé)：
1、依據(jù)部門(mén)職責(zé)，做好查表工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，提出修改意見(jiàn)，落實(shí)查表時(shí)的安全用氣常識(shí)宣傳和安全隱患檢查，督促和指導(dǎo)用戶(hù)整改，用戶(hù)拒不整改，應(yīng)及時(shí)采取有效措施，保證用戶(hù)用氣安全。
2、開(kāi)戶(hù)時(shí)，與用戶(hù)交代好灶具位置不準(zhǔn)私自挪動(dòng)，供氣設(shè)施不能封閉等事項(xiàng)及其他公司安全管理事項(xiàng)；點(diǎn)火前，調(diào)查掌握用戶(hù)實(shí)際情況，協(xié)調(diào)好用戶(hù)的準(zhǔn)備工作和安全隱患整改工作。
3、對(duì)生產(chǎn)中存在問(wèn)題和安全隱患，不隱瞞、不放過(guò)，積極整改；如實(shí)記錄、上報(bào)部門(mén)事故情況。
4、安全責(zé)任落實(shí)到人；積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)，解決問(wèn)題，教育職工；參加公司安全例會(huì)和其他安全教育學(xué)習(xí)；工作人員持證上崗。
5、做好本部門(mén)的危險(xiǎn)源管理和查找，有處理、預(yù)防措施，落實(shí)責(zé)任人；參加公司應(yīng)急預(yù)案演習(xí)和搶險(xiǎn)工作。
6、圍繞部門(mén)安全責(zé)任目標(biāo)和公司年度安全工作計(jì)劃開(kāi)展工作。
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