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星辰供水
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業(yè)務(wù)指南

BUSINESS

資訊分類

業(yè)務(wù)流程

  • 發(fā)布時間:2022-10-02 20:58
  • 訪問量:

業(yè)務(wù)流程

【概要描述】

  • 分類:辦事服務(wù)
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  • 發(fā)布時間:2022-10-02 20:58
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詳情

 

序號

業(yè)務(wù)內(nèi)容

辦事流程

所需材料

所需時限

1

用水報裝

1、受理申請(該環(huán)節(jié)包含受申請資料、現(xiàn)場查勘、確定供水方案、預(yù)算、設(shè)計圖紙等內(nèi)容);

2、掛表通水(該環(huán)節(jié)包含工程驗收、掛表、通水等內(nèi)容)。

開戶報裝業(yè)務(wù)申請登記表。

完成時間分類控制:

1、無外線工程具備直接接通條件的:1個工作日(當(dāng)日內(nèi))內(nèi)完成掛表通水。

2、有外線工程且屬于社會投資簡易低風(fēng)險工程附屬小型供水設(shè)施接入的:3個工作日內(nèi)完成掛表通水。

3、其他有外線工程的:5個工作日內(nèi)完成掛表通水。

2

提高設(shè)計能力

需要施工:同用水報裝業(yè)務(wù)。

不需要施工:

1、受理資料;

2、用戶繳納費用辦結(jié)。

提高設(shè)計能力登記表。

需要施工:同用水報裝業(yè)務(wù)。

不需要施工:即時辦結(jié)。

3

過戶業(yè)務(wù)

1、受理資料;

2、用戶處理完畢欠費及違章;

3、簽訂《供用水合同》。

1、綜合業(yè)務(wù)申請登記表;

2、個人用戶身份證復(fù)印件。

即時辦結(jié)。

4

銷戶業(yè)務(wù)

1、受理資料;

2、2個工作日內(nèi)進行拆表;

3、用戶交清所有費用后辦結(jié)。

綜合業(yè)務(wù)申請登記表。

2個工作日內(nèi)。

5

更名業(yè)務(wù)

1、受理資料;

2、用戶處理完畢欠費及違章;

3、簽訂《供用水合同》。

綜合業(yè)務(wù)申請登記表。

即時辦結(jié)。

6

改變用水性質(zhì)業(yè)務(wù)

  1. 受理資料;
  2. 改變用水性質(zhì):

(1)低水價用水性質(zhì)變更為高水價用水性質(zhì),窗口當(dāng)場辦結(jié)。
(2)高水價用水性質(zhì)變更為低水價用水性質(zhì),由抄表員到現(xiàn)場確認(rèn)后生效,不影響用戶當(dāng)月費用變更。

綜合業(yè)務(wù)申請登記表。

 

即時辦結(jié)。

 

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